Dernière mise à jour : 31 mai 2026

 

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande, nous contactez ou interagissez d'une autre manière avec notre entreprise. Elle doit être lue conjointement avec nos pages Conditions générales, Expédition, retours et annulations, et Politique de remboursement.

 

Nous respectons votre vie privée et estimons que les informations personnelles doivent être traitées de manière responsable, sécurisée et uniquement lorsque cela est nécessaire. Nous ne collectons que les informations nécessaires à l'exploitation de notre entreprise, à l'exécution des commandes, à la fourniture d'un support client et au respect des obligations légales applicables.

 

Informations que nous collectons

Selon la façon dont vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter des informations telles que :

Nom
Adresses de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations liées au paiement
Historique des commandes
Communications et correspondances
Informations d'utilisation du site web collectées via des cookies et des outils d'analyse

Ces informations sont généralement fournies directement par vous lors du passage d'une commande, de la création d'un compte, de l'abonnement à des communications ou de la prise de contact avec nous.

 

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles uniquement à des fins commerciales légitimes, notamment :

Traitement et exécution des commandes
Fourniture d'un support client
Communication concernant les achats et les livraisons
Réponse aux demandes
Amélioration de notre site web et de nos services
Respect des obligations légales et fiscales
Prévention de la fraude et maintien de la sécurité

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

 

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des fournisseurs de services de paiement tiers de confiance. Nous ne stockons pas les détails complets des cartes de paiement sur nos systèmes.

Les fournisseurs de services de paiement peuvent collecter et traiter des informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et procédures de sécurité.

 

Expédition et exécution des commandes

Afin de livrer vos achats, certaines informations peuvent être partagées avec les transporteurs, les services postaux, les autorités douanières et les prestataires de services connexes. Ces informations sont limitées à ce qui est nécessaire pour effectuer la livraison et se conformer aux exigences légales.

 

Cookies et analyses

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités, mémoriser les préférences, analyser les performances du site web et nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer ou de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctions du site web.

 

Relation avec Shopify

OuterSpacer Meteorites utilise Shopify pour alimenter et exploiter ce site web. Dans le cadre de la fourniture de notre boutique en ligne, certaines informations personnelles sont collectées, traitées et stockées par Shopify et ses fournisseurs de services.

Shopify peut traiter des informations relatives à votre utilisation de notre site web, vos achats, votre activité de compte, le traitement des paiements, les informations sur les appareils et les interactions avec notre boutique. Shopify peut également utiliser certaines informations pour améliorer ses services, fournir des fonctionnalités de sécurité, traiter les paiements, se conformer aux obligations légales et prendre en charge des fonctionnalités telles que l'analyse et la publicité personnalisée.

Pour plus d'informations sur la façon dont Shopify collecte, utilise et traite les informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify :

https://privacy.shopify.com

Cette section complète, et ne remplace pas, les informations fournies ailleurs dans cette politique de confidentialité.

 

Services tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers ou utiliser des services tiers tels que des processeurs de paiement, des transporteurs, des outils d'analyse, des plateformes de médias sociaux et d'autres fournisseurs de services commerciaux.

Ces services fonctionnent selon leurs propres politiques et pratiques de confidentialité, qui échappent à notre contrôle. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de tous les services tiers qu'ils choisissent d'utiliser.

 

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'accès, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation non autorisés. Bien qu'aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue, nous travaillons avec des fournisseurs de services réputés et suivons les pratiques standard de l'industrie pour aider à protéger les informations des clients.

Veuillez noter que les informations transmises sur Internet ne peuvent jamais être garanties comme étant totalement sécurisées. Bien que nous prenions les précautions appropriées, aucun système de sécurité n'est totalement à l'abri des risques.

 

Transferts internationaux de données

Étant donné que nous servons des clients à l'échelle internationale et que nous utilisons des fournisseurs de services situés dans différents pays, les informations personnelles peuvent être transférées, traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque la loi applicable l'exige, des garanties appropriées sont utilisées pour aider à protéger les informations personnelles lors de ces transferts.

 

Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation et la loi applicable, vous pouvez avoir des droits relatifs à vos informations personnelles, notamment :

Accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Correction d'informations inexactes
Demande de suppression des informations personnelles, le cas échéant
Restriction ou opposition à certaines formes de traitement
Retrait du consentement lorsque le consentement est la base légale du traitement
Portabilité des données dans certaines circonstances
Désinscription de certaines communications marketing

Ces droits peuvent être soumis à des limitations légales, des exceptions et des exigences de vérification.

Les demandes relatives aux informations personnelles peuvent être faites en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

 

Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants sans une surveillance parentale appropriée. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants lorsque cela violerait les lois applicables.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions enquêter et, si nécessaire, supprimer ces informations.

 

Communications marketing

De temps en temps, nous pouvons envoyer des informations concernant des produits, des services, des mises à jour ou d'autres sujets susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement fourni dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des communications marketing, nous pourrions toujours vous contacter concernant les commandes, les questions de compte ou d'autres communications essentielles liées au service.

 

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales, notre technologie, nos exigences légales ou nos fournisseurs de services.

Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page et la date de révision sera mise à jour en conséquence.

 

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les informations que nous collectons ou la manière dont vos informations sont utilisées, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

OuterSpacer Meteorites
E-mail : meteorites@outerspacer.com



Nous pensons que la confidentialité, tout comme l'authenticité et la provenance, repose sur la transparence, la confiance et une gestion responsable. Nous nous engageons à traiter vos informations avec le même soin et la même intégrité que nous appliquons à chaque spécimen que nous vendons.

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